オンラインで購入した商品を返品するにはどうすれば良いですか?

ご購日から30日以内であれば、サイズ変更または返品を行うことができます。
返品ポータルにアクセスし、案内に従うだけです。

返品する商品は、未使用、未洗濯であり、破損していない、すべてのタグが付いている元の状態で返品する必要があります。
衛生上の理由により、下着は返品できません。
当店の水着は衛生シールがついておりませんので、下着の上からご試着いただきますようお願いいたします。いかなる種類の汚れがある場合でも返品は受け付けられません。

破損した商品、または間違った商品が届いた場合は、 shop.asia@ Thinkingmu.comまでご連絡ください。

返品と返金には、配送国と返品方法によって追加料金がかかる場合があります。返品にかかる費用は、返金される合計金額から差し引かれます。

このオプションには、払い戻される合計金額から以下費用が差し引かれます。

韓国: ₩200,000 ウォン
香港: 45香港ドル
日本: 2,500円
台湾: NT$250

返品の場合は、二重封の配送封筒を再利用できます。元のパッケージがお手元にない場合は、内容物の紛失を防ぐために、適切に密封された他の配送箱を使用ください。

ご自宅への返品は受け付けておりませんのでご了承ください

商品を返品するには、選択した国際宅配会社を使用して返品を次の住所に送付してください:

- 受取人: Noatum
- 建物名: M K development estate
- 住所: 10 kwai ting road, 6/F, Kwai Chung, Hong Kong Island HONG KONG
- 連絡先: +852 60550609

返品にかかる配送料はお客様のご負担となりますので予めご了承ください。

交換は行っておりません
ご希望の商品をできるだけ早くお届けするために、当社のウェブサイトからお手元の商品を返品することをお勧めします。返品を受領し承認した後、返金処理をさせていただきます。その後、当社のウェブサイトでご希望のサイズまたはカラーを新たにご注文いただけます。これにより、ご希望の商品をより早く受け取ることができ、現在の在庫状況に基づいてより豊富な選択肢をご提供できます。

サイズの変更は可能ですか?

交換は行っておりません

ご希望の商品をできるだけ早くお届けするために、当社のウェブサイトからお手元の商品を返品することをお勧めします。返品を受領し承認した後、返金処理をさせていただきます。その後、当社のウェブサイトでご希望のサイズまたはカラーを新たにご注文いただけます。これにより、ご希望の商品をより早く受け取ることができ、現在の在庫状況に基づいてより豊富な選択肢をご提供できます。

どの商品を返品できますか?

衛生上の観点から下着は返品を承っておりませんが、それ以外の商品はすべて返品可能です。
当店の水着は衛生シールがついておりませんので、下着の上からご試着いただきますようお願いいたします。いかなる種類の汚れがある場合でも返品は受け付けられません。
サイズの変更 (欧州連合諸国のみ) または返品の期間は30日です。商品は、未使用、未洗濯であり、破損していない、すべてのタグが付いている元の状態で返品する必要があります。
返品を行うには、こちらにて詳細をご確認ください。

返金はいつ、どのように受け取れますか?

返品を受け取り次第、購入時と同様のお支払い方法で返金手続きを進め、メールでお知らせいたします。

ギフトカードでお支払いの場合、返金金額は購入時に使用したギフトカードにクレジットとして返金されます。

お支払い方法によっては、返金がアカウントに反映されるまでに最大 30 営業日かかる場合があるためご注意ください。

この期間を過ぎても返金を確認できない場合は、お手数ですが shop.asia@ Thinkingmu.comまでご連絡ください。

返金を追跡できますか?

お支払い方法によっては、返金がアカウントに反映されるまでに最大 30 営業日かかる場合があることにご注意ください。

30 日が経過しても払い戻しを受け取っていない場合、またはその他の質問がある場合は、 shop.asia@ Thinkingmu.comまでご連絡ください。お手伝いいたします。